b) Laden Sie Ihr Gerät auf, bis der Akkustand mindestens 20% beträgt.
c) Wenn zu viele Anwendungen im Hintergrund laufen oder der Systemcache nicht geleert wird, kann es zu einer Systemverzögerung kommen. Tippen Sie auf die Menütaste in der unteren Ecke des Bildschirms, um die zuletzt verwendeten Anwendungen anzuzeigen. Tippen Sie auf das Symbol „Alle löschen“
, um die Aufgaben zu schließen.d) Deinstallieren Sie ungenutzte Anwendungen von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt.
e) Wenn das Problem in Anwendungen von Drittanbietern auftritt, deinstallieren Sie bitte die betreffenden Anwendungen.
f) Wenn Sie ein Spiel spielen, ein Online-Video ansehen oder Online-Musik hören, kann es sein, dass Ihr Gerät aufgrund einer schlechten Netzwerkverbindung verzögert oder einfriert. Aktivieren Sie den Flugmodus für ein paar Minuten, deaktivieren Sie ihn dann und überprüfen Sie die Netzwerkverbindung erneut. Oder ziehen Sie an einen Ort mit einer besseren Netzverbindung.
g) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
