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a) Bitte stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion aktiviert ist, wenn Sie eine Verbindung zu einem anderen Gerät über Bluetooth herstellen möchten.
b) Wenn Ihr Bluetooth-fähiges Gerät einen Hauptschlüssel erfordert und Sie diesen nicht kennen, versuchen Sie es mit 0000 oder 1234, oder sehen Sie in der mit Ihrem Bluetooth-fähigen Gerät gelieferten Dokumentation nach.
c) Wenn das Bluetooth-fähige Gerät mit einer Batterie betrieben wird, schließen Sie es an eine Stromquelle an und versuchen Sie es dann erneut. Wenn der Batteriestand zu niedrig ist, kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit einem anderen Gerät gekoppelt werden.
d) Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Bluetooth-fähigen Gerät kompatibel ist. Wenn das Problem nur bei einem Bluetooth-Gerät auftritt, kann die Ursache darin liegen, dass dieses Bluetooth-Gerät nicht mit Ihrem Gerät/Tablet kompatibel ist.
e) Wenn bereits ein anderes Bluetooth-fähiges Gerät gekoppelt ist, brechen Sie die Kopplung ab und versuchen Sie, die Verbindung erneut zu scannen.
f) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
Hinweis: Diese Frage gilt nur für Bluetooth-fähige Geräte.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.